Wejście na Stadion Miejski

• Adresu e-mail, do którego masz dostęp — na niego przychodzi link do ustawienia hasła.
• Telefonu komórkowego w polskiej sieci — jednorazowo potwierdzasz numer kodem SMS. Bez tego kroku bezpłatnego wejścia nie odbierzesz.
• Telefonu z ekranem na dzień wydarzenia — albo wydrukowanego biletu w PDF, jeśli wolisz papier.

Karta MOSiR nie jest potrzebna do bezpłatnego wejścia na Stadion. Wystarczy konto w portalu i jednorazowo potwierdzony numer telefonu.

1. Wejdź na stronę portalu i wybierz Załóż konto.

2. Wpisz swój adres e-mail.

3. Zaznacz obie zgody: akceptację Regulaminu Systemu Dostępu oraz potwierdzenie, że zapoznałeś się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych. Bez obu konto nie powstanie.

   Podczas zakładania konta nie składasz osobnej zgody na Regulamin Stadionu. Odnośnik do niego pojawi się przy wystawionym bilecie. Wchodząc na Stadion, masz obowiązek przestrzegać tego regulaminu oraz poleceń obsługi.

4. Przejdź test „nie jestem robotem" i kliknij Wyślij link.

5. Otwórz wiadomość ze skrzynki i kliknij link. Link jest ważny 48 godzin. Jeśli nie przyszedł w kilka minut, sprawdź folder ze spamem.

6. Ustaw hasło — dwa razy to samo. Wymagania są dwa: co najmniej 10 znaków i nie same cyfry.

   Po zapisaniu hasła jesteś od razu zalogowany.

Podaj adres e-mail i hasło, przejdź test „nie jestem robotem" i kliknij Zaloguj.

Zapamiętaj mnie

W zwykłej przeglądarce pole Nie wylogowuj mnie na tym urządzeniu jest domyślnie wyłączone. W aplikacji uruchomionej z ekranu początkowego telefonu portal zaznacza je automatycznie, ale możesz je odznaczyć. Korzystaj z niego tylko na własnym urządzeniu — trwałe logowanie żyje do 90 dni i odnawia się przy każdym użyciu. Na cudzym telefonie albo komputerze pozostaw je puste.

Nie pamiętam hasła

Wybierz Nie pamiętam hasła, podaj adres i sprawdź skrzynkę. Link do ustawienia nowego hasła jest ważny 2 godziny — krócej niż aktywacyjny, bo dotyczy konta, które już istnieje.

Za dużo nieudanych prób

Po pięciu nieudanych próbach z tego samego miejsca logowanie na ten adres jest wstrzymane na 15 minut. Nie musisz czekać, aby odzyskać dostęp: po ustawieniu nowego hasła z linku portal zaloguje Cię od razu. Historia wcześniejszych prób wygasa po 15 minutach.

To krok wyłącznie dla wejść bezpłatnych i zwykle robi się go jednorazowo. Jeśli obsługa zmieni później numer przypisany do konta, nowy numer trzeba będzie potwierdzić ponownie. Chodzi o to, żeby przy zdarzeniu na Stadionie dało się dotrzeć do osoby, która wejście odebrała — i żeby jedna osoba nie zabierała puli bezpłatnych miejsc na wiele kont.

1. Zaloguj się i wejdź w Autoryzacja konta (z ustawień konta albo prosto z ekranu odbioru wejścia).

2. Wpisz numer telefonu komórkowego dwa razy, w dwa osobne pola. Pomyłka w jednej cyfrze może dać numer poprawny, tylko cudzy — wiadomość z kodem trafi wtedy do niewłaściwej osoby.

3. Kliknij Wyślij kod i poczekaj na wiadomość.

4. Przepisz sześciocyfrowy kod i kliknij Potwierdź. Kod jest ważny 10 minut i masz na niego 3 próby; po trzeciej pomyłce trzeba poprosić o nowy.

• Jeden numer = jedno konto. Numeru zajętego przez inne konto portal nie przyjmie.
• Trzy SMS-y na godzinę — na konto i na numer. To zabezpieczenie przed nadużyciami, nie usterka.
• Podałeś zły numer i czekasz na kod, który nie przyjdzie? Kliknij Zacznij od nowa i wpisz właściwy.

1. Zaloguj się i wybierz Rezerwacja.

2. Otworzy się kalendarz dostępnych dni i godzin Stadionu Miejskiego.

   Jeśli któryś dzień jest wycięty (przerwa technologiczna, impreza zamknięta), portal napisze nad kalendarzem powód.

3. Kliknij termin, który Ci odpowiada. Otworzy się ekran „Wejście bezpłatne".

4. Jeśli wydarzenie dopuszcza więcej niż jedno wejście na konto, wybierz w polu Wejście dla, ile ich bierzesz. Pierwsza pozycja to osoba dorosła, kolejne — osoby małoletnie pod jej opieką.

5. Kliknij Odbieram wejście albo, przy kilku kodach, Odbieram wejścia. Kody są aktywne od razu — nie ma żadnej płatności ani czekania na potwierdzenie.

6. Portal przenosi Cię do Moich biletów, gdzie czeka kod QR.

Co może stanąć na drodze

Wszystkie ważne kody są w zakładce Moje bilety. Wejście na dzisiaj ma plakietkę dzisiaj. Niczego nie trzeba drukować.

Na telefonie

• Kliknij Pokaż na pełnym ekranie — kod wypełni ekran, bez nawigacji portalu dookoła.
• Masz kilka wejść (np. dla dziecka)? Przechodź między kodami strzałkami po bokach — nie musisz wracać do listy po każdej osobie.
• Podnieś jasność ekranu, jeśli czytnik nie widzi kodu. Przy wejściu na obiekt bywa ciemno, a przyciemniony ekran jest najczęstszą przyczyną nieudanego skanu.
• Po wykorzystaniu kod znika z ekranu i pojawia się informacja, że wejście zostało już użyte. W aplikacji z ekranu początkowego możesz kliknąć Odśwież listę; w zwykłej przeglądarce odśwież stronę.

Na papierze

Pobierz PDF daje kartkę A4 z kodem ok. 4 cm i opisem wejścia. Wydrukuj ją w domu, jeśli nie chcesz polegać na telefonie. PDF pobierzesz tylko dla biletu ważnego — dokument zużytego wejścia nie może wyglądać jak ważny.

Numer kodu

Pod kodem QR jest jego numer. Warto go sobie zapisać przed wyjazdem: po nim rozpoznasz swój bilet w portalu, a wezwana domofonem obsługa ma po czym sprawdzić, co się stało.

Kod QR nie jest dokumentem tożsamości i nie rozszerza uprawnień — zasady pobytu na Stadionie określa Regulamin korzystania ze Stadionu, podlinkowany przy bilecie.

Przy każdej bramce Stadionu stoi sprawdzarka — czytnik kodów QR sterujący kołowrotkiem. Nie decyduje sama: przy każdym skanie pyta serwer portalu i dopiero jego odpowiedź zwalnia albo blokuje ramię.

Sprawdzarka nie ma wyświetlacza i nie wypisze Ci żadnego zdania. Odpowiedź pokazuje podświetlanym piktogramem >< złożonym z diod RGB — a znaczenie niesie jego kolor. Warto kolory znać, bo każdy mówi co innego.

Na słupku bramki świecą też lampki serwisowe — stała i mrugająca — które nie mówią nic o Twoim bilecie. O wejściu rozstrzygają wyłącznie kolory z tabeli powyżej, zapalone zaraz po skanie.

Warunki, które muszą być spełnione naraz

• Kod jest ważny i jeszcze niewykorzystany.
• Kod został wystawiony na Stadion Miejski.
• Wydarzenie nie zostało odwołane.
• Jesteś w oknie wpuszczania — ani za wcześnie, ani za późno.

Po zapaleniu zielonej rusz ramieniem od razu. Nie zatrzymuj się, żeby schować telefon — najpierw przejdź.

Praktycznie

• Otwórz kod zanim staniesz przy bramce — pod bramką nie ma czasu na logowanie.
• Podnieś jasność ekranu i trzymaj telefon spokojnie przed czytnikiem, aż zapali się światło.
• Wydruk działa tak samo jak ekran — bramce jest obojętne, skąd czyta kod.
• Każda osoba skanuje swój kod. Cztery wejścia to cztery skany, nie jeden.
• Nie skanuj „na próbę" wcześniej — pierwszy udany skan zużywa bilet.